Muitas vezes, gostaríamos de adquirir algo que não está disponível no Brasil ou tem preços menores internacionalmente. Uma das maneiras de fazer esse tipo de compra com segurança é utilizando um redirecionador de encomendas. A questão é que, mesmo sendo um serviço útil, muitas pessoas ainda não o conhecem.
Se você quer ficar por dentro dessa alternativa para fazer suas compras internacionais, continue a leitura! O blog da Nomad preparou um conteúdo cheio de dicas para você descobrir se esse serviço é ideal para as suas necessidades e como utilizá-lo da melhor maneira.
O que é um redirecionador de encomendas?
Se você não está familiarizado com esse tipo de serviço, provavelmente, tem dúvidas sobre o que ele faz. De maneira resumida, um redirecionador de encomendas é um mediador entre a loja que você quer comprar e o seu endereço no Brasil.
Pense dessa maneira: você quer um novo celular que só é vendido nos Estados Unidos, para pessoas com um endereço americano. Contratando um serviço de redirecionamento, a loja fará a compra para você, com um endereço americano, e enviará o pacote para o Brasil.
Assim, você adquire o que precisa com a facilidade e a praticidade de uma empresa mediando todo o processo de compra e envio. É uma ótima alternativa para quem costuma fazer um grande volume de compras em lojas que não entregam no Brasil, ou mesmo quem procura economizar comprando lá fora.
Leitura recomendada: Como enviar encomendas para o exterior?
Quem pode usar o serviço de redirecionamento de encomendas?
Nos últimos anos, não é difícil perceber que as compras online e feitas de lojas fora do país ganharam espaço. Em 2023, foram até criados programas que facilitam esse processo de importação e oferecem vantagens tanto para as empresas, quanto para consumidores desses estabelecimentos.
Apesar disso, ainda existem limitações sobre importações feitas para o Brasil. Os principais são a respeito de envio internacional e o alto custo para importar uma encomenda que, por vezes, é pequena – como uma maquiagem ou um acessório esportivo.
É aí que entra a possibilidade de usar serviços especializados em envios internacionais.
Um serviço de redirecionamento de encomendas faz sentido para quem busca praticidade e segurança em compras internacionais, mas que também não quer abrir mão do leque de vantagens que lojas fora do Brasil oferecem.
Isso se aplica tanto para consumidores que sejam pessoas físicas, quanto para pessoas que têm pequenos negócios, ou até mesmo que atuam como compradores profissionais.
Qual o diferenciaI de serviços de redirecionamento de encomendas?
A vantagem de usar um redirecionador de encomendas é que várias compras podem ser enviadas de uma vez só.
Digamos que você quer aproveitar uma temporada de preços baixos (que, tipicamente, acontece em datas como Natal ou Black Friday).
Depois de monitorar o preço dos produtos, você concluiu que valia a pena aproveitar os descontos de várias lojas. Com isso, decidiu comprar aparelhos eletrônicos em uma, roupas em uma segunda loja, e itens de beleza pessoal em um terceiro estabelecimento.
Se você fosse enviar cada um desses itens separadamente da loja para seu endereço de entrega no Brasil, poderia enfrentar vários problemas.
A loja pode não fazer envios internacionais; o frete de cada loja poderia variar muito; e poderia ser meio complicado ou desgastante acompanhar o despacho de 3 encomendas diferentes, enviadas em datas e por estabelecimentos também diferentes.
Vários produtos, um só envio
Aplicando esse mesmo exemplo, mas usando o serviço de empresas de redirecionamento de encomendas, a situação fica diferente.
Primeiramente, as três encomendas poderiam ser enviadas para o mesmo endereço nos Estados Unidos. Com isso, a possibilidade de conseguir um frete mais barato é maior.
Inspeção de produtos
Muitas empresas de redirecionamento de encomendas oferecem um serviço de checar a integridade dos produtos.
Sendo assim, uma pessoa da empresa tem autorização para abrir a embalagem e verificar se está tudo em ordem com os produtos – inclusive, enviando fotos para comprovar o estado das compras.
Armazenamento até a hora do envio
Um ponto muito importante é o período para armazenamento. É comum que empresas que oferecem redirecionamento de encomendas ofereçam o serviço de guardar suas compras por um determinado tempo – normalmente, entre 60 e 90 dias.
Quando tiver a garantia de que tudo está em ordem e todos os diferentes produtos adquiridos tiverem chegado ao endereço intermediário nos EUA, todos os itens podem ser enviados de uma vez só para o Brasil!
As vantagens de um redirecionador de encomendas
Por ser um conceito relativamente novo, o redirecionamento de encomendas pode não parecer uma opção viável para parte das pessoas que ainda não conhecem as vantagens do serviço. Por isso, a Nomad selecionou alguns dos benefícios que você tem ao contar com ele durante suas compras.
Lojas internacionais
Provavelmente, a maior vantagem de contratar um serviço de redirecionamento de encomendas são as portas que ele abre para suas compras. Com ele, você pode fazer compras em qualquer lugar do mundo, e elas serão entregues nos países atendidos pela empresa de redirecionamento.
Um redirecionador com endereço americano, por exemplo, pode receber entregas de diversas partes do mundo. Isso é muito benéfico quando procuramos algo bem específico fora do Brasil ou quando os preços dos produtos estão mais baixos em outros países.
Processos seguros
Todo o processo de redirecionar encomendas com empresas é feito para facilitar a sua compra e o seu recebimento do pacote. Por isso, contratando um serviço de confiança, você terá acesso ao status da compra a todo momento, e também será notificado a respeito de cada movimentação feita.
Quando o produto chega no endereço, ele é pesado e devidamente guardado para que o envio do pacote internacional seja feito. Você também pode contratar serviços adicionais para tornar a experiência mais personalizada.
Outras vantagens
Além dos pontos listados acima, existem outras diversas vantagens em contratar um redirecionador de encomendas. Como explicamos brevemente, o serviço pode ser personalizado, caso desejado, oferecendo uma liberdade maior nas suas compras.
Além disso, se você tiver um cartão americano ou outra forma de pagamento aceita pela loja na qual deseja adquirir algo, pode pular a parte em que a compra é feita pelo redirecionador. Assim, você paga menos e usufrui dos benefícios de ter um endereço americano para enviar suas encomendas.
É importante lembrar que existem diversas empresas que oferecem esse tipo de serviço, com variações dos pacotes e dos benefícios de uma para outra. Por isso, sempre pesquise com calma e entenda qual oferta é mais vantajosa para o que você procura.
Como contratar um redirecionador de encomendas
Agora que você já está a par de tudo que esse serviço oferece, é hora de descobrir como contratá-lo e utilizá-lo. É um processo bastante simples, feito inteiramente on-line (pelo menos, até a chegada do pacote no Brasil).
- Encontre a empresa que deseja contratar: é importante pesquisar sobre os serviços e a reputação das empresas de redirecionamento;
- Faça seu cadastro no site da empresa: serão pedidas algumas informações de cadastro para a sua segurança e a da empresa;
- Escolha o que quer comprar e o método de pagamento: você já terá o endereço à sua disposição para escolher o que quiser;
- Aguarde a chegada do item no armazém: assim que ele chegar no endereço, serão enviadas fotos para você conferir o conteúdo e o peso;
- Escolha o método de envio: esse é o momento em que você escolhe se prefere esperar mais itens chegarem ao seu endereço internacional ou se quer o envio imediato do item;
- Aguarde o envio e o recebimento: assim que solicitado, o pacote será enviado e você receberá o seu código de rastreio.
Depois que o envio for feito para o seu endereço brasileiro, é fundamental ficar atento ao código de rastreio do pacote.
O imposto de importação e o despacho postal ainda podem ser cobrados. Só com o monitoramento do pacote é possível ter conhecimento das cobranças e pagá-las.
Cuidados necessários ao usar um serviço de redirecionamento de encomendas
É excelente saber que suas compras internacionais são facilitadas graças ao redirecionamento de encomendas, certo? Ainda assim, existe a responsabilidade sobre a escolha do fornecedor que vai prestar esse serviço.
Conheça as taxas de importação
É fundamental que você, enquanto pessoa consumidora, se informe sobre os impostos cobrados em uma compra internacional.
Dessa forma, você entende se está lidando com uma empresa que está pagando todas essas taxas e cumprindo com suas obrigações fiscais. A última coisa que qualquer comprador quer é ter suas compras barradas por estar trabalhando com uma empresa que comete evasão fiscal!
- Imposto de Importação (II): é um imposto federal que incide sobre o valor aduaneiro da mercadoria importada. A alíquota do II varia de acordo com a categoria da mercadoria.
- Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI): é um imposto federal que incide sobre o valor aduaneiro da mercadoria importada, acrescido do valor do II. A alíquota do IPI varia de acordo com a categoria da mercadoria.
- Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS): é um imposto estadual que incide sobre o valor da mercadoria importada, acrescido do valor do II e do IPI. A alíquota do ICMS varia de acordo com o estado de destino da mercadoria.
Avalie a reputação da empresa
Mesmo se você tiver recomendações de empresas, não tem jeito: é preciso pesquisar sobre a prestação de serviço.
Informe-se sobre canais de atendimento; procure comentários em redes sociais e sites de avaliação de consumidores sobre os serviços da empresa; informe-se com antecedência sobre quais
Informe-se sobre prazos, taxas e serviços complementares
Cada empresa pratica diferentes preços e prazos de envio. Esses fatores podem ser influenciados também pela escolha da empresa que vai fazer o envio (USPS, FedEX, Correios etc.).
Naturalmente, o envio para o Brasil é feito mais rapidamente quando o frete é mais caro.
De forma geral, os preços de frete entre as empresas de redirecionamento de encomendas variam entre US$ 45 e US$ 90.
O peso da caixa despachada também pode variar. Por isso, é importante entender as variáveis que influenciam o preço de envio praticado por cada empresa.
Proteção extra para produtos
Procure saber sobre garantias sob produtos enviados. Algumas empresas oferecem seguros para as compras, e isso garante uma camada extra de tranquilidade no envio.
Essa opção do seguro pode fazer sentido para quem está importando um produto delicado ou de grande valor emocional, por exemplo.
Informe-se com antecedência sobre as alternativas que a empresa oferece caso o produto seja extraviado – ou caso qualquer outro problema logístico aconteça.
Produtos proibidos
Existem uma série de produtos que não podem ser importados para o Brasil. Seja por proibição federal – como armas de fogo –, ou mesmo por restrição da empresa. Informe-se sobre essas limitações antes de fechar com o fornecedor selecionado.
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