Saldo acabou na compra? Entenda a conversão automática

Como o Cartão de Débito Internacional Nomad escolhe qual saldo usar

O Cartão Nomad é um só para as duas moedas. Quem decide qual saldo será debitado é o país onde a compra acontece, e não uma escolha feita por você na hora de pagar.

Compras na Zona do Euro

Se o saldo em euro estiver ativo e houver valor disponível, ele tem prioridade nas compras feitas em países da Zona do Euro. Assim, você paga na moeda local, acompanha o gasto em euro pelo app e não mexe no saldo em dólar. O funcionamento está descrito na página oficial da Nomad sobre o uso da conta na Europa.

Compras em dólar e em outras moedas

Nos Estados Unidos e em qualquer país fora da Zona do Euro, o cartão usa o saldo em dólar. Quando a moeda do destino não é o dólar, como a libra, o franco suíço ou o peso argentino, por exemplo, a conversão para a moeda local é feita de forma automática no momento da compra, sem nenhuma etapa extra da sua parte.

O que acontece quando o saldo em euro não cobre a compra

Essa é a situação que mais gera dúvida. Se o saldo em euro não for suficiente para pagar o valor total de uma compra na Zona do Euro, a transação inteira passa a ser debitada do saldo em dólar, com conversão automática para euro no momento do pagamento.

Um exemplo ajuda a visualizar. Imagine um jantar de €80 em Lisboa. Você tem €50 no saldo em euro e US$300 no saldo em dólar. Como os €50 não cobrem a conta, o valor integral de €80 é pago com o saldo em dólar. Os €50 continuam intactos no saldo em euro, disponíveis para a próxima compra que caiba neles.

Esse comportamento evita que você fique sem pagar quando o euro não é suficiente, desde que exista saldo em dólar para cobrir o valor. Por outro lado, ele pode deixar um "resto" de euro parado na conta sem que você perceba, algo que vale acompanhar ao longo da viagem.

Por que os saldos não se combinam em uma mesma compra

Uma compra é debitada sempre de um único saldo. Não existe soma entre euro e dólar para fechar um mesmo pagamento, então não é possível usar €50 do saldo em euro e completar a diferença com dólar na mesma transação.

Na hora de planejar, isso significa olhar cada saldo de forma independente. Ter €50 em euro e o equivalente a €40 em dólar não permite pagar uma compra de €80, mesmo que a soma dos dois saldos supere o valor da conta. Para compras de valor mais alto, como hospedagem ou passeios pagos na hora, o ideal é confirmar antes se um dos saldos, sozinho, cobre o total.

E se o saldo em dólar também for insuficiente

O Cartão de Débito Internacional Nomad funciona como qualquer cartão de débito: o pagamento só é aprovado quando o saldo usado na transação cobre o valor inteiro da compra. Se nem o saldo em euro nem o saldo em dólar forem suficientes, cada um de forma isolada, a compra não é aprovada.

Voltando ao exemplo do jantar de €80: com €50 no saldo em euro e o equivalente a €40 no saldo em dólar, nenhum dos dois cobre a conta sozinho. Nessa situação, a saída é adicionar saldo pelo App da Nomad e tentar o pagamento de novo, ou dividir a conta em outra forma de pagamento.

O que muda de acordo com o país da compra

A regra de prioridade depende da moeda oficial do lugar onde você está. Segundo a página da União Europeia sobre os países que utilizam o euro, a moeda é oficial em 21 dos 27 países do bloco, conjunto chamado oficialmente de área do euro. Conhecer essa lista ajuda a prever qual saldo será usado em cada parada do roteiro.

Portugal, França, Itália, Espanha, Alemanha, entre outros

Nesses destinos da Zona do Euro, o saldo em euro é usado primeiro. Se ele não cobrir o valor total da compra, o pagamento integral sai do saldo em dólar, com conversão automática para euro.

Reino Unido, Suíça, República Tcheca, Suécia e Noruega

Esses países ficam na Europa, mas não usam o euro como moeda oficial. Por isso, o saldo em euro não entra nas compras feitas neles, e o cartão usa o saldo em dólar, com conversão automática para libra, franco suíço, coroa tcheca, coroa sueca ou coroa norueguesa. Em um roteiro que passa por Paris e depois por Londres, por exemplo, o saldo em euro atende a primeira etapa e o saldo em dólar cobre a segunda.

Estados Unidos

Nas compras em dólar, o débito sai direto do saldo em dólar, sem conversão para outra moeda. Aqui, a única atenção é manter saldo suficiente para o valor total de cada compra.

América Latina, Ásia e outros destinos

Em lugares como Argentina, Chile, Japão ou Tailândia, por exemplo, o cartão também usa o saldo em dólar e converte automaticamente para a moeda local no momento da compra. O saldo em euro não é usado nesses destinos, mesmo que esteja disponível na conta.

Conversão automática na compra e Conversão Automática no app

Os dois nomes são parecidos, mas tratam de situações diferentes, e confundir um com o outro é comum entre quem começa a usar a conta.

A conversão automática na compra é a que acontece no momento do pagamento: o saldo em dólar é convertido para a moeda local do destino, como euro, libra ou iene, sem que você precise fazer nada.

Já a Conversão Automática é uma funcionalidade do app para programar a conversão de reais para dólar. Você define a cotação desejada e o valor em reais, e a operação é feita automaticamente quando o dólar atinge o valor escolhido.

Para isso, é preciso ter saldo em reais disponível na conta no momento em que a cotação for atingida. Se não houver saldo nesse momento, a conversão programada não é realizada, e será preciso fazer a conversão manualmente.

As duas se complementam no planejamento: a Conversão Automática ajuda a formar o saldo em dólar antes da viagem, e a conversão na compra usa esse saldo onde quer que você esteja.

Como evitar saldo insuficiente no meio da viagem

Recusas por falta de saldo costumam acontecer por detalhes simples de organização. Alguns hábitos reduzem esse risco.

Confira os dois saldos antes de compras maiores

Antes de pagar hospedagem, passeios ou um jantar mais caro, abra o App da Nomad e confira se um dos saldos, sozinho, cobre o valor. Como não há soma entre as moedas, essa checagem evita a surpresa de ter dinheiro na conta e, mesmo assim, ver o pagamento recusado.

Mantenha uma reserva em dólar

Em roteiros que misturam países da Zona do Euro com destinos fora dela, o saldo em dólar funciona como reserva para as compras que o saldo em euro não cobre. O guia da Nomad sobre quando usar euro ou dólar detalha como distribuir o dinheiro entre as duas moedas de acordo com o destino.

Adicione saldo pelo app quando precisar

Se o saldo ficar baixo durante a viagem, você pode adicionar dinheiro via Pix e converter pelo App da Nomad. O valor mínimo é de R$50 por conversão. Na Conta Internacional, a operação tem taxa de conversão a partir de 1%, variável conforme o nível no Nomad Pass, e encargos de 3,5%, como detalhado na página de tarifas da Nomad.

Considere cauções de hotel e locadora

Hotéis e locadoras de carro costumam reservar um valor no cartão como caução no check-in ou na retirada do veículo. Essa reserva reduz o saldo disponível enquanto estiver ativa, então vale somar esse valor ao planejamento para que ele não falte nas compras seguintes.

Programe conversões com antecedência

Se a viagem ainda está nos planos, a Conversão Automática permite definir uma cotação-alvo e deixar a conversão de reais para dólar programada. Assim, o saldo em dólar vai sendo formado aos poucos, antes do embarque.

Prefira pagar na moeda local

Alguns terminais no exterior oferecem cobrar na moeda do seu cartão em vez da moeda local, recurso chamado de conversão dinâmica de moeda (Dynamic Currency Conversion, DCC). Nesse caso, a conversão é feita pela rede do estabelecimento, em geral com condições menos vantajosas. Escolher a moeda local mantém a compra dentro da lógica de saldos explicada aqui, como mostra o conteúdo da Nomad sobre saldo em euro.

Conclusão

Entender a ordem de uso dos saldos deixa a viagem mais previsível. Na Zona do Euro, o saldo em euro vem primeiro e, se ele não cobrir o total, a compra inteira passa para o saldo em dólar. No restante do mundo, o saldo em dólar é usado com conversão automática para a moeda local. Como os saldos nunca se somam em uma mesma compra, conferir cada um antes de pagar valores maiores evita recusas no caixa.

Para ter os dois saldos no mesmo app e acompanhar cada gasto em tempo real, conheça a Conta Internacional Nomad e organize o dinheiro da sua próxima viagem.

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